Business Development Supervisor

Job Description

• Lập kế hoạch kinh doanh và khảo sát thị trường / BD plan making and market survey
• Lập kế hoạch kinh doanh hàng tháng tiếp cận khách hàng mới. Xây dựng kế hoạch cụ thể đối với hoạt động kinh doanh và khách hàng mục tiêu.

Making monthly BD plan for new target customers. Setup concrete plan for BD and target customer.

• Thực hiện các cuộc gọi hoặc các cuộc gặp gỡ đối với khách hàng mục tiêu, lắng nghe phản hồi và tạo dựng mối quan hệ thân thiết nhằm mục đích mở rộng các dịch vụ sự dụng của khách hàng.

Make regular visits and sales calls to targeting customers to hear customer opinion and create close relationship with them in purpose of expanding business scales.

• Tham gia các hoạt động giao lưu networking để tiếp cận khách mới cho các dịch vụ Cước quốc tế/Dự án/Kho bãi…

Attend networking activities to approach new customers for IFF/Project/ WH…services.

• Đề xuất những phương án logistics nhằm góp phần giảm chi phí cho khách hàng.

Propose good logistics solutions and contribute to the customer’s cost reduction.

• Tập hợp các thông tin về thị trường

Gather market information

• Lập dự toán chi phí và báo giá/ Costing and quotation
• Nhận thông tin và yêu cầu báo giá của khách qua email, điện thoại để làm báo giá phù hợp

Identify portion that need offer quotation: receive information/ inquiry of quotation from assigned customers via email, phone…

• Tính toán chi phí cùng bộ phận nghiệp vụ và/hoặc phòng mua, chuẩn bị báo giá theo yêu cầu của khách và đạt được hợp dồng kinh doanh

Make costing with BUs and/or procurement. Prepare quotation for customer to obtain the business

• Thương lượng cùng khách hàng theo hướng dẫn về giá đã có để đạt được lợi nhuận cao nhất

Negotiate with the accounts as per price guidelines given, looking to maximize profits.

• Tham gia kế hoạch đấu thầu và chia sẻ thông tin cho các bên liên quan, báo cáo kết quả và tìm hiểu lý do thắng hay thua..

Anticipate tender schedule of the customer and share with concerned party. Report the result and study reason of win/failure

• Quản lý Khách hàng và hợp đồng / Customer and contract management
• Lập hướng dẫn báo giá, chuyển giao thông tin cho các bên liên quan khi đã đạt được kết quả

Make Sales Handling Instructions (SHI) for secured business. Share SHI to related divisions.

• Chịu trách nhiệm với các vấn đề liên quan đến báo giá

Engage when there is any issue relating to quotation for assigned accounts

• Soạn thảo hợp đồng theo mẫu đã được duyệt và trình ký đối với hợp đồng mới

New contract: Prepare draft contract as approved template and get approval.

• Tái tục hợp đồng hoặc thay đổi hợp đồng nếu cần.

Existing contract: Review contract. Renew or revise contract if required

• Báo cáo / Report internal and external
• Quản lý và kiểm soát Lãi/Lỗ cho cáckhách hàng được phụ trách

Manage and control P/L for assigned customer

• Xem xét lại kết quả kinh doanh vào cuối tháng, theo dõi chỉ số KPI

Reviewing result end of month/ Monitor KPI as set by manager

• Báo cáo hàng tháng về các cuộc gọi, số lần gặp gỡ khách hàng và cập nhật hệ thống CRM

Report monthly about BD calls, times to visit customers, update CRM…

• Cập nhật thông tin thị trường và xu hướng của đối thủ cạnh tranh

Update market information and competitor’s trend

• Khác / Others
• Giám sát và hỗ trợ cho các thành viên trong nhóm

Supervise and support other members in division

• Tìm hiểu các dự án mới và cùng với các nhóm liên quan khác hoàn thành dự án một cách thành công.

Understand new project and lead cross function teams to make it succeed.

• Trợ giúp trưởng phòng đào tạo và phát triển năng lực của các thành viên trong bộ phận

Support manager develop division capabilities, and identify talents within organization

• Các công việc khác được yêu cầu.

Other tasks as Manager assignment.

Required qualifications

• Tốt nghiệp Đại học/Cao Đẳng chuyên ngành Vận Tải/ kinh tế hoặc các ngành nghề khác có liên quan khác

Graduated from University in Transportation/Economics or other relevant fields

Required working experience

• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong ngành phát triển kinh doanh/kinh tế

At least 3 year in field of business development / Economics

Required languages

• Tiếng anh tốt / Good at English

Required knowledge and skills

• Kiến thức về Logistics, quản lí chuỗi cung ứng / Knowledge of logistics field, supply chain management
• Kiến thức về kinh tế, thương mại và thị trường Logistics / Knowledge of economics, trade and logistics market
• Quản trị quan hệ khách hang / Customer relation management
• Kỹ năng Bán hang / Sales skills
• Năng lực bổ trợ / Soft skill Competency
• Kỹ năng thương lượng và thuyết phục / Negotiation & Presentation skill
• Kỹ năng điều phối / Cordination Skill
• Sử dụng phần mềm chuyên biệt / Using specialized software
• Phân tích và tổng hợp; Tư vấn và hướng dẫn / Analytical & integrating; Advising & Instruction skill
• Lập kế hoạch, tổ chức và giám sát thực hiện công việc /Planning, organizing and supervisory
• Hướng tới khách hàng / Customer Focus
• Làm việc nhóm / Teamwork
• Kỹ năng giao tiếp / Communication
• Giải quyết vấn đề / Problem Solving